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TCF Canada

Politique de confidentialité

DerniÚre mise à jour : 27 février 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre Service.

Elle précise également vos droits en matiÚre de protection des données personnelles et la maniÚre dont la législation applicable vous protÚge.

En accédant ou en utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à la présente politique.

1. Interprétation et définitions

Interprétation

Les termes commençant par une majuscule ont la signification définie ci-dessous, qu'ils soient employés au singulier ou au pluriel.

Définitions

  • Compte : compte personnel créé afin de permettre l'accĂšs au Service ou Ă  certaines fonctionnalitĂ©s du Service.
  • SociĂ©tĂ© : dĂ©signe TCF Canada (Ă©galement mentionnĂ©e comme « la SociĂ©tĂ© », « Nous », « Notre » ou « Nos »).
  • Cookies : fichiers de petite taille stockĂ©s sur votre appareil permettant d'enregistrer certaines informations relatives Ă  votre navigation.
  • Pays : Canada.
  • Appareil : tout dispositif permettant d'accĂ©der au Service (ordinateur, tĂ©lĂ©phone mobile, tablette).
  • DonnĂ©es personnelles : toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique.
  • DonnĂ©es d'utilisation : donnĂ©es collectĂ©es automatiquement lors de l'utilisation du Service.
  • Service : dĂ©signe le site web accessible Ă  l'adresse : https://formation-tcfcanada.com
  • Prestataire de services : toute personne physique ou morale traitant des donnĂ©es pour le compte de la SociĂ©tĂ©.
  • Vous / Utilisateur : toute personne accĂ©dant au Service.
2. Collecte et utilisation des données

Types de données collectées

a) Données personnelles

Nous pouvons collecter notamment :

  • ‱ Adresse e-mail
  • ‱ Nom et prĂ©nom
  • ‱ NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
  • ‱ Informations liĂ©es au compte
  • ‱ DonnĂ©es d'utilisation
b) Données d'utilisation

Les données d'utilisation peuvent inclure :

  • ‱ Adresse IP
  • ‱ Type et version du navigateur
  • ‱ Pages consultĂ©es
  • ‱ Date et durĂ©e de la visite
  • ‱ Identifiants uniques d'appareil
  • ‱ DonnĂ©es techniques et de diagnostic

Lorsque l'accĂšs se fait via un appareil mobile, certaines donnĂ©es techniques peuvent Ă©galement ĂȘtre collectĂ©es automatiquement.

3. Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Analyser l'utilisation du Service
  • AmĂ©liorer l'expĂ©rience utilisateur

Les types de cookies utilisés peuvent inclure :

Cookies essentiels

Fonctionnement du site

Cookies de session

Navigation temporaire

Cookies persistants

Mémorisation des préférences

Cookies de fonctionnalité

Amélioration de l'expérience

Note : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

4. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données notamment pour :

  • Fournir et maintenir le Service
  • GĂ©rer votre Compte
  • ExĂ©cuter un contrat (achat de pack, abonnement, simulateur)
  • Vous contacter (e-mail, tĂ©lĂ©phone, notifications)
  • Vous envoyer des informations ou offres similaires (sauf refus de votre part)
  • AmĂ©liorer nos services et analyser les performances
  • Respecter nos obligations lĂ©gales
5. Partage des données

Vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre partagĂ©es :

  • Avec nos prestataires techniques
  • En cas de fusion, cession ou restructuration
  • Avec nos partenaires commerciaux (dans le cadre de services proposes)
  • Lorsque la loi l'exige
  • Avec votre consentement explicite

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues, notamment :

  • ExĂ©cution du contrat
  • Obligations lĂ©gales
  • RĂ©solution de litiges

Les données d'utilisation sont conservées pour une durée plus courte, sauf obligation légale contraire.

7. Transfert international des données

Vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre traitĂ©es dans des juridictions diffĂ©rentes de votre lieu de rĂ©sidence.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables afin d'assurer un niveau de protection adéquat conforme aux lois applicables.

8. Divulgation des données

Vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre divulguĂ©es :

  • En cas d'obligation lĂ©gale
  • Pour protĂ©ger les droits et intĂ©rĂȘts de la SociĂ©tĂ©
  • Pour prĂ©venir des activitĂ©s frauduleuses
  • Pour assurer la sĂ©curitĂ© des utilisateurs
9. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données.

Important : Toutefois, aucun systÚme de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Protection des mineurs

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprÚs d'enfants sans consentement parental lorsque requis par la loi.

11. Liens vers des sites tiers

Notre Service peut contenir des liens vers des sites tiers.

Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matiÚre de confidentialité.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique :

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